Job Detail: Kundenberater | Lissabon, Portugal

Kundenberater | Lissabon, Portugal

Customer Service
  • Full-time
  • Junior
  • Lisbon, Portugal
  • German

Würden Sie gerne an den Standort Lissabon wechseln, um an einem Projekt für ein internationales Unternehmen zu arbeiten?

Ihr Profil

  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Deutsch als Muttersprache oder C1
  • Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache;
  • Gute Computer- und Internetkenntnisse;
  • Schnelle Lernfähigkeit;
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Mitgefühl;
  • Zielorientiertes Arbeiten;
  • Flexibilität und Belastbarkeit;
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / Call Center wünschenswert.

Unser Angebot

  • Starten Sie eine Karriere in einem multikulturellen Umfeld;
  • Zusammenarbeit mit Marktführern aus verschiedenen Branchen;
  • Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
  • Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;
  • Staatliche Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift;
  • Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit.

Ihre Aufgaben

Ob online oder am Telefon, Sie werden für unsere Kunden zum ersten Ansprechpartner. Es erwarten Sie vielfältige, abwechslungsreiche Aufgabenstellungen aus dem Bereich Kundenbetreuung;

Abhängig vom Auftraggeber agieren Sie in unterschiedlichen Branchen und befassen Sich mit folgenden Themen:

  • Kundenberatung bei der Buchung von Dienstleistungen;
  • Unterstützung bei Anliegen zu Zahlungsvorgängen und Fragen bezüglich Kundenaccounts;
  • Sicherstellung eines hilfreichen und funktionierenden Technischen Kundendienst;
  • Professionelle Verwaltung von Änderungen, Anpassungen und Reklamationen sowie jeglichen anderen Kundenanliegen.


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